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Politique de confidentialité

Quelles données sont traitées quand vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Enlèvement Épave Lux, 177 rue de Luxembourg, L-8077 Bertrange, Luxembourg. Contact : +352 661 907 777.

Ce que ce site ne fait pas

  • Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.
  • Aucune police, vidéo ou carte chargée depuis un service tiers : tout est hébergé sur notre serveur.
  • Le formulaire de contact n’enregistre rien sur ce site.

Formulaire de contact et WhatsApp

Le formulaire prépare un message et ouvre WhatsApp : les informations que vous y saisissez (nom, téléphone, commune, véhicule, message) ne nous parviennent que si vous envoyez ce message. Elles sont alors traitées par WhatsApp (Meta) selon sa propre politique de confidentialité, et par nous pour répondre à votre demande et organiser l’intervention (base légale : mesures précontractuelles à votre demande).

Appels téléphoniques

Votre numéro et les informations que vous nous donnez au téléphone servent uniquement à traiter votre demande et à organiser l’intervention.

Durée de conservation

Les échanges liés à une demande sans suite sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier contact. Les documents liés à une vente ou à un enlèvement sont conservés pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales).

Journaux du serveur

Comme tout site, notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis) enregistre techniquement l’adresse IP et les pages consultées, pour la sécurité et le bon fonctionnement du service, pendant une durée limitée.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous au +352 661 907 777. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).